从最初的基层业务员，逐步成长为业务骨干，到现任中国人民财产保险股份有限公司江门市分公司（以下简称“江门人保财险”）总经理，他带领企业职工积极助推扶贫攻坚，倾力救灾复产，推动保险融入社会治理的方方面面，协助政府解决诸多痛点难点，使保险由单一理赔手段变为风险管理、资金融通工具，为侨乡经济社会发展作出了积极贡献。

　　他就是市政协委员、中国人民财产保险股份有限公司江门市分公司总经理、江门市保险行业协会会长陈焯燕。

委员故事 人民保险服务人民

　　陈焯燕已从事保险工作26年，既有基层一线从业经验，也具备省级分公司多个部门负责人的管理经验。“我们一直围绕市委、市政府工作大局，充分发挥保险经济补偿、资金融通和社会管理三大职能，为侨乡经济社会发展保驾护航。”陈焯燕多年的努力得到了社会各界的认可，先后被评为2016年江门信用标杆年度人物以及2017年、2018年江门普惠金融年度人物。

　　“与一般的保险主体和上市公司不同，中国人民保险与共和国同生共长，‘人民’二字时刻提醒我们，必须履行好‘人民保险服务人民’的社会职责。”陈焯燕告诉记者，近三年的理赔案宗数达32.3万件，赔付金额21.13亿元，其中，农险赔付金额4600万元。尤其是在去年9月，台风“山竹”登陆台山，大片庄稼倒地，大量农户或将颗粒无收。面对灾情，陈焯燕靠前指挥，沉着应对，统筹安排理赔救援工作。“在台风登陆第二天，我们就在台山对受灾香蕉种植户进行快速查勘、定损，当天下午就签订了92.4万元的赔偿协议，快速理赔。”陈焯燕回忆道，这也是台风“山竹”过境后，江门首笔农业险赔付。

2018年10月24日，陈焯燕（右四）在防御台风“山竹”抢险救灾工作总结大会接受表彰

　　陈焯燕还坚持把服务实体经济作为经营管理的出发点和落脚点，聚焦经济社会发展的重点领域和薄弱环节精准发力。江门人保财险在全省率先开办“政银保”“智银保”项目，通过提供保证担保，放大银行贷款资金，为农户、涉农企业及中小企业提供低息、免担保贷款，切实解决融资难、融资贵问题。陈焯燕介绍，目前，江门人保财险农业“政银保”项目共承保647笔，发放合作贷款9.8亿元；中小微企业“政银保”承保179家企业，发放合作贷款2.2亿元。

　　作为江门人保财险“领头雁”的陈焯燕还积极配合市委、市政府全面有效推动金融精准扶贫政策落地落实，带头参与救助扶贫补充医疗保险、教育扶贫、产业扶贫、定点扶贫、扶贫捐赠和消费扶贫等工作，参与“一对一”结对帮扶恩平市东成镇。“今年4月，我们还派驻了一名中层干部到鹤山市雅瑶镇昆东村任党委第一书记，就是想在脱贫攻坚战中担当好我们应尽的责任。”陈焯燕说。

委员风采  推动保险融入社会治理

　　2017年，陈焯燕当选为市政协委员。“以前我更多思考的是保险行业的发展，而当选政协委员后，开阔了我的视野和思维格局，让我认识到保险行业需要肩负起更大的社会责任，更好地服务人民，在社会治理方面发挥更大作用。”陈焯燕说。

　　“通过保险减少事故发生概率，这就是保险的意义所在。”在陈焯燕的带领下，江门人保财险不断创新保险产品，并且更加注重分担政府社会管理职能。公司先后开展了雇主责任险、公众责任保险、精神病障碍患者监护人责任保险、环境污染责任险等12个行业性责任保险项目，提高了社会管理水平和公共服务效率，维护了社会和谐稳定。2018年8月，江门人保财险联合市交通警察支队共同启动“警保联动、路上有人保”便民服务，拉开了交通事故处置新模式。

　　5月16日，陈焯燕（左三）代表江门人保财险与市金融工作局签署“2019-2021年江门市政策性农村住房保险”合作协议

　　作为市保险行业协会会长，陈焯燕积极参与推动保险行业与交警、法院、司法紧密合作，充分发挥保险的社会治理职能。市保险行业协会联合蓬江法院、交管部门成立了交通事故案件调解工作室，由保险协会派员到法院驻点开展调解工作，近5年来，该工作室共调处道路交通事故案件近4400件。在他的推动下，江门人保财险还在全市多地建立并投入使用了“人伤综合服务中心”，实现了从定责、到定损、到保险理赔的调处人伤交通事故纠纷“一站式”服务，有效地解决了交通事故处理“调解难”“协调难”“理赔难”等问题。

　　在陈焯燕看来，发挥保险创新社会治理模式，建立风险防范机制，增强政府救灾抗灾能力，也是保险业重要责任之一。“在一般自然灾害发生前，保险公司通过往年的赔付数据，分析出容易受灾的区域和人群，协助政府部门提前部署防灾抗灾工作，增强抗灾能力。”陈焯燕提到，在灾后复产方面，由政府投保巨灾指数保险，在自然灾害达到相应等级时，保险公司直接向政府部门进行相应的资金赔付，帮助农户快速有序地进行复产。今年8月，江门市2019—2021年巨灾指数保险签约仪式举行，标志着我市巨灾指数保险正式投入使用，金额高达3.09亿元。

委员之声 为侨乡发展贡献保险力量

　　当选政协委员以来，陈焯燕积极参加市政协组织的各种社会调研活动，聚焦自己擅长的保险领域，在全面总结经验、深入调研论证的基础上，先后提交《关于推动“支农融资”等普惠金融保险项目拓宽“三农”融资渠道的建议》《关于推动巨灾保险新模式，提高政府抵御自然灾害风险能力的建议》等提案，为推动侨乡经济社会发展建言献策。

市政协十三届三次会议期间，陈焯燕（右）就巨大灾难保险制度建设接受记者采访

　　“广大政协委员要坚持为国履职、为民尽责的情怀，把事业放在心上，把责任扛在肩上，认真履行委员职责。”习近平总书记对政协委员履职尽责的殷切期盼，让陈焯燕感受很深，“我更加明晰了自己作为一名政协委员的角色和定位，也更加明确了自己下一步履职尽责的目标和方向”。

　　聚焦今年市政府工作报告提出的切实减轻民营企业负担，鼓励金融机构加大对民营企业信贷支持力度，进一步简化中小微企业“政银保”融资程序，陈焯燕表示：“我们将进一步加强与政府之间的交流互动，使产品与我市社会管理、企业发展和民生建设的实际需求有效对接，更多参与到服务地方经济、服务广大企业工作中，为侨乡经济社会发展保驾护航。”