市政协委员

江门开放大学党委委员、副校长

张鼎立

今年，张鼎立提交了《关于深入推进网上行政审批工作的建议》的提案。

营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，是党中央作出的重大决策部署，关乎社会信心提振、市场活力激发与经济长远发展，是市场主体与人民群众的热切期盼，而网上行政审批作为营商环境建设的核心环节，直接体现着政务服务的温度与效能。

他建议，江门要以广东省营商环境评价指标为导向，抓实政府流程再造改革任务，重点抓好以下几方面工作：

一是优化数据共享体系。组建专班梳理数据需求，搭建行业数据库框架，拓宽数据采集渠道，整合多源数据。制定统一的标准，通过建立数据共享交换平台，实现数据在各部门间的实时流通与共享。

二是完善相关机制。成立跨部门协调小组，开发一体化审批系统，推进线上协同办理与进度追踪。在政务服务大厅设置“一窗通办”综合窗口，对高频事项进行统一收件、分类处理、统一出件，实现线下办事“只进一门、一窗受理”。

三是做好全流程服务。组建服务专班下沉基层，开展政策宣讲与业务指导，协助准备申报材料。专人跟进审批进度，及时反馈状态，办结后开展满意度回访。

四是强化AI技术应用。运用AI分析审批数据，预判风险辅助决策。开发智能客服，实时解答办事群众疑问，提供办事指引。设置审批节点智能提醒，通过多渠道推送通知，提升服务效率。

张鼎立希望以上建议能够成为破解网上行政审批难题的“金钥匙”，实现我市政务服务新突破。未来，他将立足本职，深入基层一线开展调研，倾听企业群众诉求，积极发挥政协委员议政建言作用，助力我市打造一流营商环境。

来源：市政协办公室宣传信息科